Algemeen

Voor iedereen met een laag inkomen in de gemeenten Arnhem, Duiven, Renkum, Rheden, Rozendaal, Westervoort en Zevenaar. Leeftijd maakt niet uit, de pas is voor iedereen!

De Gelrepas is een gratis pas voor mensen met een laag inkomen in de gemeenten Arnhem, Duiven, Renkum, Rheden, Rozendaal, Westervoort en Zevenaar. Op de pas staat een tegoed. Hoeveel tegoed dat is hangt af van je leeftijd en woonplaats. Kijk op de pagina van jouw gemeente hoeveel tegoed je krijgt.

Een pasjaar is gelijk aan een kalenderjaar. Vanaf 20 november 2023 is het niet meer mogelijk een pas aan te vragen voor pasjaar 2024. Vanaf 5 december kun je weer een Gelrepas voor 2024 aanvragen.

Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot met 17.00 uur op 033 3035 464, of stuur een mail naar pashouders@gelrepas.nl. Je krijgt snel antwoord! 

Heb je op 1 december een bijstandsuitkering, dan krijg je de Gelrepas automatisch thuisgestuurd. Krijg je een andere uitkering, dan kun je een gratis Gelrepas aanvragen via de website.

Heb je een pas aangevraagd, dan toetsen we eerst jouw aanvraag. Is je aanvraag goedgekeurd, dan sturen we de pas binnen 8 weken naar je op. Is je aanvraag afgewezen, dan ontvang je een mail met de reden van de afwijzing.

Je hebt het internet niet nodig om je pas te gebruiken, je kunt hem direct gebruiken. Je kunt dan alleen niet zien hoeveel tegoed je nog hebt. Vraag de pas makkelijk aan bij het gemeentehuis van jouw gemeente. Bekijk de acties in de Jaargids, die je vindt bij jouw gemeentehuis en in de bibliotheken.

Ja, dat klopt. Je kunt je Gelrepas meteen gebruiken. Op de pas staat jouw naam en geboortedatum. Een aanbieder kan om je legitimatie vragen wanneer je gebruik maakt van je pas om vast te stellen of het echt jouw pas is.

Je hebt geen coupons meer. Al het aanbod staat op je pas, net als het tegoed waarmee je zelf kunt (bij)betalen.

De verplichte eigen bijdrage geldt vanaf dit jaar niet meer. Dat betekent dat je nu zelf kiest hoeveel van je tegoed je besteed per actie. Zo kun je ervoor kiezen om je gitaarlessen voor 50% van je tegoed te betalen en 50% zelf. Of om de contributie voor je voetbalclub voor 75% van je tegoed te betalen en 25% zelf. Je mag zelf beslissen waar je je tegoed aan besteedt, en hoeveel. Is je tegoed op, dan krijg je nog wel korting. De rest betaal je dan zelf.

Een begeleiderspas kun je niet online aanvragen. Neem contact op met jouw gemeente om een begeleiderspas aan te vragen.

Dit klopt niet. De passen worden in één batch verzonden. Ontbreken er passen? Neem dan contact met ons via de contactpagina op de website.

Nee, een artikel dat is gekocht met het Gelrepastegoed kan/mag alleen worden geruild voor een gelijkwaardig of duurder artikel (is het artikel duurder dan kan je het verschil bijbetalen). Het geld kan niet worden teruggezet op de Gelrepas. Ook mag het tegoed niet worden uitgekeerd in geld of een tegoedbon. Artikelen gekocht met de Gelrepas hebben net als alle andere aankopen een garantie en kunnen retour gebracht worden. Wij annuleren dan de transactie. 

Sommige aanbieders kunnen het Gelrepastegoed alleen afschrijven via een pinapparaat. Hiervoor is de fysieke pas nodig. Heb je jouw fysieke pas niet? Vraag dan een vervangende pas aan via pashouders@gelrepas.nl of bel naar 033-3035464.

Dit kan voor de gemeentes Arnhem, Renkum, Rheden, Rozendaal en Zevenaar. Kijk op de website bij de uitleg per gemeente hoe je een papieren aanvraag indient. Voor de gemeente Westervoort en Duiven is dit helaas niet mogelijk.